Le guide de mise en conformité au RGPD

Livre blanc

Le guide de mise en conformité au RGPD


Objectif 2020 : L’omnicanalité au coeur de l’expérience client

Livre blanc

Objectif 2020 : L’omnicanalité au coeur de l’expérience client


Optimiser l’expérience client pour les soldes

Savoir Faire

Optimiser l’expérience client pour les soldes


Pourquoi mener une enquête pendant les soldes ?

Savoir Faire

Pourquoi mener une enquête pendant les soldes ?


Écoute client en continue

Livre blanc

Écoute client en continue


Guide de mise en place des enquêtes de satisfaction

Livre blanc

Guide de mise en place des enquêtes de satisfaction


Bristol Myers Squibb

Cas client

Bristol Myers Squibb


Crédit Agricole Normandie Seine

Cas client

Crédit Agricole Normandie Seine


Comment améliorer sa GRC grâce à l’analyse sémantique ?

Savoir Faire

Comment améliorer sa GRC grâce à l’analyse sémantique ?


Développer la communication par des enquêtes et jeu-concours en ligne

Savoir Faire

Développer la communication par des enquêtes et jeu-concours en ligne


Vos enquêtes client enfin sur chatbot !

Savoir Faire

Vos enquêtes client enfin sur chatbot !


Pourquoi les sondages sont-ils si peu fiables ? Le point sur les méthodologies.

E-réputation

Pourquoi les sondages sont-ils si peu fiables ? Le point sur les méthodologies.


QSE : l'importance de l'analyse et du partage de l'information

Savoir Faire

QSE : l'importance de l'analyse et du partage de l'information


L’e-réputation : chiffre, étude de cas et solution

E-réputation

L’e-réputation : chiffre, étude de cas et solution


Enquête client : les bonnes pratiques pour la réussir

Ecoute Client

Enquête client : les bonnes pratiques pour la réussir


Les enquêtes en ligne, une solution à l’analyse du ROPO ?

Savoir Faire

Les enquêtes en ligne, une solution à l’analyse du ROPO ?


XTCO se met sur son 31, mais en couleur !

Xtco

XTCO se met sur son 31, mais en couleur !


10 bonnes pratiques pour réussir une enquête en ligne

Savoir Faire

10 bonnes pratiques pour réussir une enquête en ligne


7 bonnes pratiques pour réussir son audit qualité

Savoir Faire

7 bonnes pratiques pour réussir son audit qualité


APEC choisit XTCO pour la gestion de son offre « Recruter sans CV »

Ecoute Client

APEC choisit XTCO pour la gestion de son offre « Recruter sans CV »


Collecter plus d'informations grâce au QR Code

Ecoute Client

Collecter plus d'informations grâce au QR Code


Comment mesure-t-on la satisfaction client ?

Ecoute Client

Comment mesure-t-on la satisfaction client ?


Créez, envoyez et gérez facilement vos campagnes SMS

Ecoute Client

Créez, envoyez et gérez facilement vos campagnes SMS


Enquêtes sur Smartphones et Tablettes

Ecoute Client

Enquêtes sur Smartphones et Tablettes


Notre Solution d’outils d’enquête est adaptée aux attentes des différents Services de l’entreprise

Ecoute Client

Notre Solution d’outils d’enquête est adaptée aux attentes des différents Services de l’entreprise


Vocaza version 9 : Des nouvelles fonctions pour améliorer vos enquêtes

Ecoute Client

Vocaza version 9 : Des nouvelles fonctions pour améliorer vos enquêtes