Chatbot de votre relation client

L'intelligence artificielle au service de votre relation client.

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Assistez vos visiteurs en temps réel

Que ce soit en avant-vente ou pour le SAV, notre chatbot se déclenche selon les événements que vous aurez définis (consultation d’une page produit, mise au panier, demande de contact, etc.). Vous assistez ainsi vos visiteurs selon leur besoin et leur avancée dans votre cycle de vente.

Intégrez votre vocabulaire professionnel

Vous utilisez un vocabulaire particulièrement technique ? Notre moteur sémantique s’enrichit de votre vocabulaire professionnel pour apporter une réponse pertinente à vos utilisateurs. Tout cela, en prenant en compte l’historique de votre contact.

Mesurez la satisfaction client au bon moment

Notre technologie vous permet d’intégrer vos enquêtes clients, directement dans le chatbot. Apprenez de vos clients en leur adressant une enquête personnalisée au moment propice et directement liée à leur historique de navigation.

Personnalisez votre relation client

Déployez votre chatbot sur vos différentes plateformes conversationnelles : sites web, messageries instantanées et réseaux sociaux. Nous centralisons pour vous l’ensemble des conversations sur un seul et même outil afin que votre connaissance client soit multicanale et complète.

Les + de notre Chatbot

  • Une relation client multidevice
  • Prise en compte de l’historique client
  • Personnalisation des interactions
  • Adapté à votre métier

Un crawling multicanal

  • Améliore la satisfaction client
  • Réduit le coût du contact
  • Facilite l’upsale
  • Accélère le parcours d’achat

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